Il Customer Journey è uno strumento di Marketing che consente di mappare il processo di acquisto dei clienti e definire le strategie migliori per aumentare le conversioni, le vendite e il numero di clienti.

In questo template avrai modo di capire le varie fasi che un Potenziale Cliente attraversa nel processo decisionale di acquisto.

Per ciascuna fase sono elencate le Attività di Marketing consigliate per aumentare le chance che il Cliente acquisti il tuo prodotto/servizio.